本帖最后由 论坛小二 于 2019-7-18 10:06 编辑
干货!花店营销策略(微信篇)
微信、朋友圈——年轻人的战场
小酱老师课堂开课了!花店营收跟不上,怎么办?
别担心,今天小酱老师跟大家聊一聊,用微信我们能做什么,怎么做?
谈到营销,我们要知道,营销是为了做什么。其实无外乎两点,宣传,销售。网上充斥的各种零零散散的方案,要么是标题党,要么是散货,今天老师为大家带来这一篇微信营销干货,你要是全都学会了,花店提升一个档次,销售额上一个台阶就是轻轻松松了。
老师做运营小白的时候,是公司活动策划龙套担当,虽然辛苦,但也从中领会学习到了诸多宣传方式,可谓是一个“痛并快乐着”的成长阶段。说起宣传,在现在这样一个自媒体膨胀的社会大背景下,我们先谈谈线上——也就是如何利用各种社交应用平台把我们自己的花店推广出去。
从下图微信的使用者年龄分布趋势来看,我们花店的大部分目标群体在微信,也就是说,如果能善用微信,那么它将成为你手中的一件利器。
说起微信这个低成本的手机应用,我们不得不回顾起前些年大肆崛起的微商,虽然现在口碑不容乐观,但我们仍能从中学到许多营销策略。比如下图这个集缜密、周详、全面于一体的票圈计划排期表:
惊不惊喜、意不意外、刺不刺激
虽然对于我们来说看起来多了些,但每个时间段的发圈事项,都安排得井井有条。我们花店店主也可根据自己的花店定位、客户群体打造 一个自己的计划表。对于花店来说,能在微信上保持与客户的足够距离,维系好客户关系,是提高客户复购率的关键因素之一;对于我们的花店客户来说, 能在不打开其他App的前提下,通过花店店家分享的微花店链接直接购买,减少交互环节,也能降低获客成本。
这时候有些店家会问:既然我都用微信了,我们么不直接让客户在微信上买单,直接转账不是更方便吗?
对于这类店家的顾虑,我非常能够理解。用微花店中某个月销上万的花店店主的原话来回答这个问题——“从某个角度来说,微信确实便利很多,但有客户会怀疑我们的店是否规范。外面的小摊也是这样运作的,如果这样比较的话,我们没有任何优势。但能把客户吸引到一个装修靠谱、有定时营销活动、能够进行用户管理与分析的网店工具,好好用起来,把客户从线下转移到线上,居然有意象不到的收获。”
针对这位活跃店家的运营方式,老师来给大家做个分析:
1、节日活动预热 每年逢情人节、520、七夕、圣诞这样的高光时刻,在节前确定好优惠方式和玩法,同时微花店上架广告图(如果不会可找图文店付费设计)。链接到需要推荐到节日爆品的位置(本操作如有疑问,可点击微花店课程【进阶班】学习)。再将店铺或爆品分享至朋友圈。向购买过鲜花的客户发布优惠信息,也是一种推广方式(群发慎用)。门店的店铺外摆放与线上店铺内容一致的线下广告,那么节前的营销氛围也就出来了。
2、日常营销活动 如果在花业淡季,日常营销活动包括但不限于一些针对优惠,如会员生日福利,店铺周年庆等。比如在会员当天可以送一束干花或优惠券,邮寄到对应地址,让客户感觉到在我们花店与在其他花店购买待遇是明显不同的。
好啦,今天的微信营销知识,我们就学到这里啦,如果对文中有什么不明白的地方,欢迎大家在下方留言。老师看到后会在第一时间回复大家。整装待发,大家撸起袖子加油干吧!
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